Eliminar tu cuenta de FamilyAri

Última actualización: junio 2026

Puedes eliminar tu cuenta de FamilyAri y todos los datos asociados en cualquier momento. El borrado es permanente e irreversible.

Opción 1: Desde la aplicación (recomendado)

1. Abre FamilyAri e inicia sesión con tu cuenta.
2. Ve a Ajustes (icono del engranaje).
3. Pulsa «Eliminar cuenta» y confirma.

Opción 2: Por correo electrónico

Si no puedes acceder a la aplicación, escríbenos desde la dirección de correo de tu cuenta a:

familyari.app@gmail.com

Indica en el asunto «Eliminar cuenta». Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:

• Tu cuenta de acceso (correo / identidad).
• Los perfiles de tus hijos/as y la memoria de «Ari aprende».
• Tus conversaciones con Ari y los seguimientos.
• El contenido sincronizado en la nube (si eres usuario Premium).

Las suscripciones se gestionan a través de App Store (Apple) o Google Play. Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa: cancélala también desde los ajustes de tu cuenta de la tienda correspondiente.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con el borrado de datos puedes escribirnos a familyari.app@gmail.com.